Süper Genç

İşbank Havale Yapamıyorum
İşbankası, 2013 Yılı Mayıs ayında güvenlik sebebiyle bir değişikliğe gitti ve artık şube veya bankamatiklerden onayınızı veremeden tanımsız hesaplarınıza havale veya eft yapamıyorsunuz.

Genellikle şöyle bir hata alırsınız : “Bu işlem ile ilgili talimatınız bulunmadığından işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Talimatınızı Şubelerimiz ve Bankamatiklerimiz aracılığıyla gücelleyebilirsiniz. KT04-KONTILSLM06-AP- veya başka bir kod” .

Bu uygulama Telefonunuzdaki İşcep veya Bilgisayar üzerinden İnternet Bankacılığı kullansanız da değişmiyor. En garip olan yönü ise telefon ile İşbank’ı arasanız dahi bu izni veremiyorsunuz. Ben size nasıl yapılacağını anlatacağım.

Eğer havale veya eft gönderirken para göndereceğiniz hesap: Tanımlı Hesap değilse ve interaktif bancalıklık için sınırsız izin vermediyeseniz havale veya eft gönderemezsiniz.

Bu işlem ile ilgili henüz sizden talimat almadığımız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Talimatınızı, Şubelerimiz veya Bankamatiklerimiz aracılığıyla güncelleyebilirsiniz. Ben size şubeye girmeden sıra almakla uğraşmadan bankamatik üzerinden nasıl yapabileceğinizi anlatacağım.

Bankamatiğe kartınızı takıp şifrenizi girdikten sonra aşağıdaki adımları izleyin :

  • Açılan ilk menü’de (Sol Üstteki) Diğer İşlemler Butonuna Tıklayın,
  • Sonrasında açılan sayfa’da Anında Bankacılık sekmesine Tıklayın,
  • Bu sayfada ise Kullanım Tercihim‘e tıklıyorsunuz,
  • Size bu sayfada Müşteri Şifreniz sorulacak: İnternet Bankacılığına girerken kullandığınız rakamlardan oluşan 6 haneli müşteri şifrenizi girmeniz istenecek ve ardından giriş tuşuna basmalısınız,
  • Burada 3 tane seçenek çıkacaktır: – Çok Sınırlı,  – Sınırlı  ve  Sınırsız; siz herkese havale ve eft göndermek isterseniz 3’e yani Sınırsız’a tıklayacaksınız. Aslında bir tane daha seçenek var; Standart bu sadece Tanımlı Kişilerinize para aktarımı yapmak imkanı bulunan tarifedir ve siz normal şartlarda bu tarifede bulunursunuz. Sadece kayıtlı kişilerinize para gönderiyorsanız güvenlik açısından bu seçenekte mantıklı ama bir kişiyi tanımlı yapmak için tarifenizi Sınırsız’a geçirmelisiniz,
  • Üç tuşuna bastıktan sonra sizden şifre gibi hiçbirşey istemiyor; belki bir ‘onaylıyor musunuz?’ sorusu çıkabilir. Ona Evet derseniz işleminiz tamamlanmış olacaktır.

İleride aynı menülerden kullanım tercihinizi Standart’a geçirebilirisiniz. Kendi başıma gelen ve sıkıntı yaşadığım bu durumu ve çözümünü anlatmaya çalıştım. Anlamadığınız yerler için yorum bölümümden bana ulaşabilirsiniz; en kısa süre içerisinde cevaplamaya çalışırım.

Kategorisi: İnternet, Kişisel

Şimdiye Kadar: 27 Cevap.

  1. vahap dedi ki:

    Hayirli günler sizden bi ricam var ben yurt disindayim ve maasim iş bankasina yatti bende türkiyede bi hesaba eft yada havale yapmak istiyorum ama iscepten su mesaji aliyorum bu islemi yapmak icin vadeli hesabiniz bulunmamaktadir subemizden vadeli hesap actiriniz diye benim acil para gondermem lazim yardimci olursaniz sevinirim

    • Selman dedi ki:

      Vahap Bey,
      İşbank internet sitesinden yurtdışındaki bankamatiklerimizi bir kontrol edebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini arayabilir veya bir bankamatik üzerinden yazıdaki işlemleri uygulayabilirsiniz.
      Hayırlı günler.

  2. ERAY dedi ki:

    Teşekkürler.

  3. Murat dedi ki:

    Hay senden Allah razı olsun iş bankasının sitesinde bile bulamadım bunu.

    • Selman dedi ki:

      Amin; faydalandıysanız, ne mutlu bize.
      Aslında bende gerek işbank’ın internet sitesinde gerekse herhangi bir sitede karşılaşmadığım bu sorunu hatırlamıyorum ama müşteri temsilcisinden öğrendim veya bu sorun ile ilgili bir mesaj attılar yoksa başka bir yerde yazmadığı doğru.
      İyi günler.

  4. fulya dedi ki:

    bana para gelıcek ama kartımı kaybettım ve daha eve gelmedı acaba kart numarasını nasıl ogrenebılırım

    • Selman dedi ki:

      Kart numarasını sadece internetten alışveriş yapacakken kullanılabiliyor; bir alışveriş için mi istiyorsunuz bu numarayı?
      Eğer ödeme alacaksanız hesap numaranızı 444 0 724 numaralı telefondan alarak, hesap numaranıza ödeme alabilirsiniz.

  5. Hasan dedi ki:

    Hocam ben gittim dediklerinizi yaptım işbank ilk imza hesabı kullananlara yapamıyor dedi başka yolu yokmu?

    • Selman dedi ki:

      Eğer 18 yaşınızdan küçükseniz havale değil de eft için bir kısıtlama mevcut.
      Haliyle işbankın bu kısıtlamasını aşmamız mümkün olmuyor.
      18 yaşınızı tamamladığınızda kartınızı yenilemeden dahil eft yapabileceksiniz.

  6. Ali dedi ki:

    Çok teşekkürler, sayenizde sorunumu pratik bir şekilde çözdüm. İnternetin gücünü hissettirdiniz.

    • Selman dedi ki:

      Sorununuza çözüm üretebildiysek ne mutlu bize.
      Bizim makalemizden yararlanıp bir teşekkürü layık görmeyenler var ; bu yüzden biz de size teşekkür ederiz Ali Bey.

  7. recai dedi ki:

    çok saol işe yaradı.

  8. mucahit dedi ki:

    Tesekurler…ben de bu sorunu yasamistim..yararli olmus…

  9. Emir dedi ki:

    Çok teşekkür ederim… Ziyadesiyle mühim bir yazı olmuş. Lâzımdı; derhal deneyeceğim. Sağolun, varolun.

  10. Ferhat dedi ki:

    teşekkürler.

  11. Furkan dedi ki:

    Çok teşekkür ederim. Faydalanıp da bir teşekkürü çok görenlerden olmamak lazım 🙂

  12. kamber dedi ki:

    bilgilendirme için teşekkürler

  13. Serdar dedi ki:

    Kardeşim teşekkür ettim bilgilendirme için.

  14. mavrikant dedi ki:

    Eyvallah dostum.

  15. SONER KARABULUT dedi ki:

    fransa da yaşıyorum işbankası hesabımdan eft havale yapamıyorum talimatım da yoktu.ben şimdi ne yapmalıyım

    • Selman dedi ki:

      0850 724 0 724’e bir alo deyin ama tam olarak bilemiyorum.
      Bizim akrabalar kartlarını ülkede bırakıyordu lazım olur diye ; demek bu işte bile lazım olabiliyor 🙂

  16. Tuğçe dedi ki:

    günlerdir uğraşıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum..
    yönlendirme muhteşem paylaşımınız için teşekkürler

  17. Tolga dedi ki:

    Merhaba iyi gunler iscep hesabimda 10 tl var havale yapiyorum 10 tl gondericem baska tanimli bir hesaba diyor ki hesap bakiyeniz yeterli degildir hesap bakiyenizi kontrol edip tekrar deneyiniz diyor

    • Selman dedi ki:

      İşlem ücreti kesildiğinden ötürü böyle bir sorun yaşamaktasınız. Beş veya altı lira göndermeyi deneyerek işlem ücretini öğrenebilirsiniz. Sonrasında on liradan işlem ücretini çıkarın ve o tutarı havale edin.

  18. caner dedi ki:

    kardeşim çok ama çok teşekkür ederim. Allah razı olsun hiç üşenmeden yazmışsın ama gerçekten çok işimi gördü. Bu işi keşke işcep uyarı vermek yerine sizin gibi anlatsa.
    Diğer taraftan güvenlik için böyle bir uygulamaya gitmeleri çok iyi olmuş.

  19. Özden çelik dedi ki:

    İşcep uygulamasıla bircok fatura odemesi gerçekl3dyirdigim için kısıtlama geldi uygulamayı kullanamıyorum kısıtlama ne zaman kalkar tesekkürler

Bir Cevap Yazın